Bestellung & Zahlung
Wir bieten dir sichere und bequeme Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Klarna (Rechnung, Sofort, Ratenkauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay und Google Pay. Je nach Land können weitere Zahlungsarten verfügbar sein.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns direkt per E-Mail oder Kontaktformular anschreiben. Wir prüfen dann, ob eine Anpassung oder Stornierung möglich ist. Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Ja – direkt nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per Mail. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du außerdem eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer.
Versand & Lieferung
Wir versenden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Lieferungen ins EU-Ausland dauern in der Regel 3–7 Werktage. Bei hoher Nachfrage oder besonderen Drops kann es zu Verzögerungen kommen – wir halten dich aber immer auf dem Laufenden.
Standardmäßig verschicken wir mit DHL GoGreen – klimaneutral und zuverlässig. Für internationale Bestellungen nutzen wir DHL International.
Ja – sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du per Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe & Umtausch
Ja! Wir verkaufen ausschließlich originale Produkte von Marken wie Nike, adidas, Salomon, New Balance und weiteren.
Einige unserer Produkte (vor allem Sneaker) sind limitiert. Wenn dein Wunsch-Produkt ausverkauft ist, kannst du dich für unseren Newsletter eintragen – so erfährst du direkt, sobald es Restocks oder neue Drops gibt.
Am besten trägst du dich in unseren Newsletter ein oder folgst uns auf Instagram. Dort kündigen wir alle kommenden Drops, Restocks und Aktionen an.
Noch Fragen offen?
Schreib uns einfach! Unser Support-Team ist für dich da und meldet sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Egal ob per Mail an support@saltyyy.com oder über unser Kontaktformular – wir helfen dir gerne weiter.